Soporte Tecnico

PREGUNTAS FRECUENTES

La recarga mínima para nuestro servicio de Cabineros - Callshop es de:
$20,000 pesos / $10 dólares

Soportamos los CODECS: G729, G711u/a law, GSM, G723.
NOTA: Recomendamos a todos nuestros clientes habilitar todos los CODECS en la configuracion de la troncal, siempre dejando de primera prioridad el codec G729.

Debido a normas internacionales y por que nuestros proveedores no aceptan ese tipo de Trafico, recomendamos a todos nuestros clientes elegir la ruta que se ajuste a su necesidad procurando en utilizarla de PRIMERA PRIORIDAD y no enviar trafico de: CallCenter, Rutas de Respaldos, Llamadas Fallidas etc.

Por defecto usted puede hacer solo 1 llamada simultanea, si necesita mas capacidad por favor contacte con Soporte a travez de nuestro CHAT.

Nuestro sistema tiene bloqueado todos los numeros PREMIUM y SPECIAL en todo el A - Z para evitar posibles FRAUDES por HACKEO de cuentas. Usted puede configurar nuestro servicio en todo el A - Z de su plataforma sin peligro de llamadas a paises no comúnes.

Siempre tratamos de conservar las tarifas el mayor tiempo posible, pero normalmente duran mas de 1 mes.


UTILIDADES

DIAL PLAN LINKSYS PAP

PLAN 1 STANDARD
(<3:9992573>xxxxxxxxxS0|<:999257>[12456789]xxxxxxxS0|<0058:58>x.|<04:584>x.|<02:582>x.|<00:>x.|<007:>x.|<009:>x.|<:999257>[01]x.|600S0|700S0|<:9992575>[4]x.)
PLAN 2 PREMIUM
(<3:573>xxxxxxxxxS0|<:57>[12456789]xxxxxxxS0|<0058:58>x.|<04:584>x.|<02:582>x.|<00:>x.|<007:>x.|<009:>x.|<:57>[01]x.|600S0|700S0|<:575>[4]x.)


DIAL PLAN GRANDSTREAM

PLAN 1 STANDARD
{<3=9992573>xxxxxxxxxS0|<=999257>[12456789]xxxxxxxS0|<0058=58>x.|<04=584>x.|<02=582>x.|<00=>x.|<007=>x.|<009=>x.|<=999257>[01]x.|600S0|700S0|<=9992575>[4]x.}
PLAN 2 PREMIUM
{<3=573>xxxxxxxxxS0|<=57>[12456789]xxxxxxxS0|<0058=58>x.|<04=584>x.|<02=582>x.|<00=>x.|<007=>x.|<009=>x.|<=57>[01]x.|600S0|700S0|<=575>[4]x.}


SIP PROXY:

PLATAFORMA 1 = sip.voipenlinea.xyz

PLATAFORMA 2 = sip01.voipenlinea.xyz

IP:

PLATAFORMA 1 = 104.207.147.103

PLATAFORMA 2 = 45.32.167.94


DESCARGAS

Descargar Indicativos de Colombia

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Descargar IPSCANNER

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SOPORTE TÉCNICO NOC



VENTAS Y RECARGAS